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刺激、受けました!

2009年1月30日

1回目の講演会(1/21)が終わった後、従業員の皆さんから色々な感想が
寄せられました。具体的にいくつかの感想をご紹介したいと思います。

・オークラ東京ベイアカデミー ヒューマニズムコースの第一回記念講演に
 ふさわしい内容だった。
・「頑張れ」ではなく「顔晴れ=笑顔」という言葉が、サービス業で働く私たちに
 ピッタリだと思いました。
・今するべきことは何なのか?を考えながら、日々の生活を過ごしたいと
 思います。
・自分の夢を後押しし、時に助けてくれる様々な「出会い」に感謝したいです!
・京谷さんの心身の強さに感動しました。
・2回目(2/10)も参加したい!!!

京谷さんのお話は従業員の刺激になったようです。
他にも多数寄せられましたが、1回目に参加できなかった従業員が
京谷さんの講演を楽しみに待っていますので、このあたりで!

感動しました!!

2009年1月22日

昨日、第一回目の講演会が終了しました。
京谷氏のお話を伺って感じたこと・・・とにかく感動!の一言です!!!
ご自身の経験から、困難に遭遇しても夢や目標をもって前向きに生きる強さ、
そして人との出会いの大切さ、ポジティブシンキングや笑顔が引き寄せる幸せなどなど、
たくさんのことを学ばせていただきました。

それと同時に、自分は京谷氏のような強さをもてるだろうかと色々なことを考えました。
私たちプロジェクトメンバーは京谷氏と同世代のスタッフがほとんどですが、
今日のお話を伺って、日頃の自分を振り返り反省することばかり。
今日の感動を忘れずに、これからの自分の生き方を考えてみようと
思った貴重な時間でした。
そして、日頃のお客様へのサービスに活かしていきたいと思います。

京谷氏とお会いするのは初めてなので、どんな方なんだろうとドキドキしていました。
実際にお会いしてみると、想像していたとおりとても素敵な方でした。
また、思っていた以上に気さくで私たちの話にも耳を傾けてくださいました。
バスケットボールをプレイされるお姿も映像で拝見したのですが、カッコイイ!
次回2月10日にまたお目にかかれるのが今から待ち遠しいです。

京谷さん、素晴らしいお話をお聞かせいただき本当にありがとうございました。
来月もどうぞよろしくお願いいたします。

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いよいよ第一回目の講演会!

2009年1月20日

明日はいよいよ第一回目の講演会です。京谷氏ご本人にお会いできるかと思うと
今からドキドキしています。
京谷氏のお話を伺い、少しでも自分の人生にプラスになるものを得たいと思います。

「オークラ東京ベイアカデミー」発足時に、エンプロいいプロジェクトメンバーで考えた
キーワードは、"人間力のスキルアップ" "自分自身の幅を広げる"、そして、
"ホテルという枠を超える"でした。

自分達の世界だけじゃなく、色々な人達の話に耳を傾け様々な知識を得ることで、
刺激を受け、それが結果お客様へのより良いサービスにつながるのでは、と考えました。
そしてそれが今回のような、世界を舞台に活躍されている京谷氏をお招きしての
講演会、というスタイルになりました。

メンバーで春過ぎから話し合いを繰り返し、各自自分の仕事を持ちながら時間を
やりくりし、講演会の準備をしてきたので、いよいよ明日が1回目の講演会かと
思うと、感慨深いものがあります・・。
(エンプロいいプロジェクトは、これまでもコスチューム刷新、ホテル記念誌製作等・・、
複数の プロジェクトを実行してきました!!)
と、感慨に浸っているヒマはありません。明日の最終確認をして、万全の状態で
京谷氏をお迎えしなければ!

講師決定!

2009年1月14日

第一回目のキックオフとして、講演会はどのようなテーマがよいのか、プロジェクトメンバーで
検討を重ねてきました。当ホテルの研修担当者からのアドバイスも受けながら、
話し合いの結果、お客様へのよりよいサービスにつながるような"モチベーション"を
テーマにお話いただくことにしました。

テーマが決定したら、次は最も重要な講師選定です。(責任重大)
どのような方にお話いただいたらよいか、話し合いに話し合いを重ね、
2回程季節が変わったような・・。
プロジェクトメンバーも初めて講演会の企画・実施に取組んでいたので、
戸惑うことの連続でしたが、せっかくの機会ですから、よく話し合い、
最高の人選をしたい、と考えました。

そして、第一回目、記念の講演会として、最適な方にお願いすることができました!
元Jリーガーで車椅子バスケットボールプレイヤー、世界を舞台に活躍されている
京谷 和幸氏です。
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京谷氏は私たちのホテルがある千葉県、浦安市と縁のある方で、年代も多くのホテルスタッフ
と近いこともあり、ピン!とくるものがあり、勝手に親近感を覚えました。
京谷氏のブログを拝見し、きっと熱い心を持った方で私たちのモチベーションアップに
つながるお話が聞けるはず!!と。

その後、京谷氏の情報を得ていくうちに、皆さんもご存知と思いますが、
北京パラリンピックの日本選手団の主将、テレビ出演多数(年末には○ーラの泉にも
ご出演!!)、さらに京谷氏と奥様との物語が映画化、とまさに時の人であり、
私たちの人選は正しかった!と自画自賛しています。
その一方、「スゴイ方にお願いしてしまった・・・」という気持ちも。
この貴重な機会を私たちは大切にし、多くのことを得たいと思います。

講演会当日、京谷氏にお会いし、お話を伺うのが待ち遠しいです。

【ヒューマニズムコース】とは・・・

2009年1月 6日

『オークラ東京ベイアカデミー』が発足され、エンプロ"いい"プロジェクトでは、
どのコースについて取組んでいこうか、とメンバーと話し合いを重ねました。
その結果・・・、

20周年という記念の年に【ヒューマニズムコース】のプログラムとして、
著名な方をお招きし、2009年1月21日(水)と2月10日(火)の2回に分けて、
従業員向けに講演会を開催することにしました。

この【ヒューマニズムコース】は、様々な分野で活躍されている方や著名な方々から
考え方や生き方などを学び、社会人として人として、自分自身の幅を広げることを
目的としています。
当ホテルは「学べる企業」として各種研修プログラムが充実していますが、
他業種で働く方のお話を伺う機会はなかなかありませんでした。
ホテリエとしてのスキルアップはもちろん、この講演会に参加することで良い刺激を受け、
多くのことを学び、人間力のスキルアップを目指したいと思います。
そして講演会が成功するように頑張ります!


<<オークラ東京ベイアカデミーを新設します>>

2009年1月 5日

20周年記念事業『エンプロ''いい''プロジェクト』と『研修担当』との共同企画により3つのテーマからなる『オークラ東京ベイアカデミー』を発足します。

ホスピタリティ産業に欠かせない"心技体"をバランスよく身につけるためには、ホテリエとしての技術だけではなく人間力の向上を図ることが欠かせません。ホテルオークラ東京ベイでは、コミュニケーションスキル、対人力、豊かな教養を身につけ、幅の広い人間力のあるスタッフの育成を目指します。

テーマ1
アドバンストコース
※ホテルにおける多方面な知識を学ぶ

テーマ2
コミュニケーションコース
※ビジネスマナー・接客マナー、電話応対マナーなどあらゆるコミュニケーションスキルを学ぶ

テーマ3
ヒューマニズムコース
※同業、他業種で活躍されている方や著名人から幅広い考え方、生き方などを学ぶ。

発足に伴い「学べる企業」としてますます社員教育体制を充実させてまいります。

エンプロ"いい"プロジェクト  リーダー 栗林