上の写真は、客室内に置いてあるカードです。
（見づらくてすいません）

このカードは、ホテルに2泊以上されるお客様より、
ベッドのシーツや枕カバーなどについて交換不要のお申し出をいただくためのツールです。

ホテルオークラ東京ベイでは、2泊以上ご宿泊されるお部屋についても
毎日シーツなど交換しています。

でも、「汚れてないなら取り替えなくてもいいのでは？」という声が
最近のお客様アンケートなどからも見てとれるようになりました。

それらのご意見を元に、このカードは生まれました。

今までは（交換）する事が当たり前だったので
（交換不要）のお客様の声を実際に反映させる事が難しかったのですが、
このカードを外出時にベッドの上に置いていただければ、
お部屋の清掃係がご使用中のシーツでベッドメイクさせていただけるようになりました。