はじめまして。
ホテルで、電話オペレーターを担当しております、
伊藤まりこと申します。

私は毎日、日本全国、そして、世界各国からの
電話を受けております。
先日、ドイツからのお電話を受けた時のことです。

宿泊をお考え中のドイツの方へ、
東京ディズニーランド（Ｒ）や東京ディズニーシー（Ｒ）、
周辺のショッピングのご案内をした後、
最近の日本の気候や、必要な着替えなどの
お話をしている中で、
「あなたは、ドイツは好き？」と聞かれました。

私はドイツには、行ったことすらなく、
すぐに、頭に浮かんだのはドイツの国旗ぐらいでした・・。
「好きです。素敵な国ですね！」と返答すると、
「何が好きなの？」とお尋ねになります・・。

「ソーセージが好きです！」と、
とっさに浮かんだことを伝えると、
「他には？」

「・・・・・・・・。」

何か言わなくては・・・。

お客様は、電話料金と、時間を使って、
国際電話をかけてきてくださっています・・。

何か言わなくては・・・。

はやく、何か言わなくては・・。

英語の発音が正しいのか、
あやふやなまま、
「ワッッフォ～～　イズ　　ナァ～イス！！」
と、返答しました。

そうです。
「ワッフル」のことです・・。

続けて、
「ワッフルや、パンも有名ですよね！」と、
やっとの事で答えると、
とても明るい声で、
「そう！そうなんだよ！日本の人にも
ドイツの事を知ってもらえているみたいで
よかった～！」とおっしゃってくださいました。

ご宿泊をご検討中の方でしたので、
ご住所を伺って、エアメールで、
パンフレットを送りました。

きっと、そのお手紙がドイツに着いた頃に
また、お電話が入ると思います・・。

その時には、
「プレッツェルも有名で、おいしいですよね！」と、
言える日を楽しみにしています☆

そして・・。

今、これを読んでくださっているみなさまのお電話を、
もし、私が受けられたら・・。

なぁ～んて、
楽しいことを考えながら、
今日は、このへんで・・。

また、ブログに登場します日を
お楽しみに～！